愛美之心，人皆有之，不論年齡，女人更甚。下雨天客流量減少，店面業(yè)績慘淡，這都不可避免。但沒關(guān)系，下雨天還來店面選購珠寶的客戶，他的購買幾率比較大，我們一定要把握好這個機會。那么下雨天怎么才能讓珠寶展柜內(nèi)的珠寶大賣呢？想要省心又省力的怎么能錯過這些內(nèi)容呢？

首先：優(yōu)化店面環(huán)境

有人研究過別家店面的生意為什么會那么好嗎？有人抱怨過我們店面怎么就留不住客人嗎？有人因為沒重視日常衛(wèi)生細節(jié)，為此客戶打消了購買的念頭嗎？那你們知道這跟店面的整體環(huán)境有一定的關(guān)系嗎？人們總是希望待在一個干干凈凈、清清爽爽的地方。干凈整潔的店面環(huán)境有利于讓客戶心情舒暢，有利于客人在店里長時間停留。任何一個客戶走進我們店面的時候，我希望他們都會有一種眼前一亮，精神一振的感覺。因為店面的環(huán)境衛(wèi)生直接影響著我們店面的銷量額。我們可以從店面的外環(huán)境和內(nèi)環(huán)境方面著手，如走道、燈光、背景音樂、店面衛(wèi)生、商品擺放等。就算沒有客戶我們也要積極主動熱情，搞好團隊氛圍很重要。所以請大家立即行動，先對店面的整體環(huán)境做個全面檢查及整理。走道要方便客戶觀看到各類珠寶的每個角度，要利于客戶在店里隨時駐足。營業(yè)中不要舍不得開燈，特別是下雨天。也可以適當噴些香水，讓這味道吸引和留住自己的客戶。我們還建議投資幾百塊用在背景音樂上，但音樂不要隨便播放哦。

其次：做好店內(nèi)營銷

為了做好店內(nèi)營銷，我們要多了解產(chǎn)品、做好營銷方案等工作。可平時空閑時間又不多，剛好下雨天我們可以來做。比如安排老員工做下客戶接待，進行特價促銷。組織店內(nèi)核心銷售顧問給自己的新老客戶打打電話、發(fā)發(fā)短信、發(fā)發(fā)微信，多溝通多交流以此來鞏固新老客戶，但銷售目的不要太強。其他人員可利用這樣的時間組織一些內(nèi)部培訓或者探討營銷話術(shù)之類的工作。一起喝喝茶，聊聊天，交流下感情，來加強團隊凝聚力。當然啦，也可以相互之間進行角色互演，模擬銷售過程。從細節(jié)抓起，增加對珠寶的了解，改變一些錯誤的銷售習慣，規(guī)范服務用語，通過提升客戶體驗來提升銷售能力從而促成成交率。也可以多向各方面做的比較優(yōu)秀的公司學習一些寶貴的經(jīng)驗。

最后：提高售后服務

能夠把珠寶展柜內(nèi)的珠寶賣出去并不算什么，搞好售后服務才是最關(guān)鍵的，因為一個客戶可能給我們帶來一群客戶。如今，客戶對服務的要求越來越高，尤其是對售后服務的質(zhì)量越來越重視。所以我們應該多為客戶考慮，多關(guān)注客戶的內(nèi)心需求，做到讓客戶想都不用想就成交了。下雨天店內(nèi)應盡量多準備一些雨傘，塑料袋，也可交個押金免費借傘。這樣不僅提升了店面服務的形象，同時一借一還，和客戶之間交流多了，日后合作的機會也就多些。一旦客戶選擇了我們店面的珠寶，我們就要及時準確為客戶提供最方便的、全方位的服務。對客戶提出的任何問題或需求，都要在規(guī)定的、承諾的時限內(nèi)給予滿意的答復，讓客戶心滿意足。以后的路還很長，客戶的新需求還會不斷產(chǎn)生，要想讓客戶成為店面的忠誠客戶，我們只有不斷地提高珠寶展柜的品質(zhì)和售后服務，而且要超過客戶的期望值。