展柜行業(yè)的競爭是非常激烈的,因為很多客戶在選擇展柜廠家時不僅對制作的專業(yè)度,而且創(chuàng)新度要求甚嚴,與之聯(lián)系的業(yè)務(wù)員的精神面貌也是客戶選擇展柜廠家的條件之一。
首先,展柜業(yè)務(wù)員要自信滿滿,與客戶談判時對自家的產(chǎn)品具有充分的信心,并且態(tài)度要積極向上。在客戶溝通時要注意聆聽客戶的關(guān)鍵點,抓住客戶的需求點或者注重點,并按照客戶的著重點一一為客戶分析,解釋。要切記語氣要平和,不要著急。確保讓客戶聽清自己的每句話。如說話太急躁,會留給客戶一種不成熟,不穩(wěn)重的印象。很難有下一步的溝通,當然也很難促成彼此的合作。
另外,展柜業(yè)務(wù)員在與客戶見面時,著裝要大方合理,成熟穩(wěn)重。自己的公文包里要隨時備著一直筆和一個筆記本,記錄與客戶溝通時的重點,畢竟好記性不如一個爛筆頭。
還有,在與客戶相處中要實事求是,不能過度的吹噓自己工廠,自己展柜工廠能做到的才答應客戶,不能做到的要如實告知客戶。如果和客戶的合作過程中出現(xiàn)問題要及時與客戶溝通并且積極的幫客戶解決問題。
最后,要不斷的提升自我,多看新聞,多了解全方面的知識。廣州宜佳專業(yè)制作展柜廠家,詳情:http://www.breib.com

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