有些化妝品品牌,因為其定位的原因,使用的化妝品專賣店展柜,和整體的裝修會比較嚴(yán)謹(jǐn),且整體氛圍比較理性。這樣的店鋪雖然專業(yè)度較高,但難免給人一種冷冰冰的氛圍。有一些客戶可能不喜歡這種氛圍,不會被其所吸引!那么要如果通過一些個性化的細(xì)節(jié),去軟化這個理性呢?
1、營造氛圍,攔截顧客:可以利用音樂營造舒適的購買氛圍,因為人都是感性的。當(dāng)一個店鋪化妝品專賣店展柜陳列過于理性的時候,可以放一些適合店鋪調(diào)性的音樂,讓顧客逛店時舒適,還有可能讓顧客“淪陷”進(jìn)而買單。
2、還可以適當(dāng)?shù)氖褂孟惴眨籂I造出優(yōu)雅氛圍,讓顧客增加購物時間,大的品牌們也很愛用這種方式,提升顧客體驗。
3、用休息區(qū)來延長留客時間:用休息區(qū)來增加顧客留店時間,可是一個較佳的好方式?;瘖y品專賣店展柜不要為了多陳列一些產(chǎn)品,而去掉休息區(qū),那該多可惜??!可在休息區(qū)放置舒適的座椅,擺放一些糖果、水、宣傳手冊等,讓顧客不會因為同伴等待無聊而著急離開了,使得顧客可以有愉快的購物體驗。

在后疫情時代,如果想要消費(fèi)者進(jìn)店就消費(fèi),除了化妝品專賣店展柜要有自己的個性之外,還要讓消費(fèi)者認(rèn)定這家店鋪的服務(wù)、氛圍、環(huán)境等適合自己,主動買單!

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