對(duì)門店來(lái)說(shuō),顧客不進(jìn)店,會(huì)員不返店,宣傳觸達(dá)不到顧客端,這些是困擾了很久的問(wèn)題。本身往年4月這個(gè)時(shí)候業(yè)績(jī)就相對(duì)是一個(gè)低谷,加上疫情影響,體驗(yàn)服務(wù)受挫,顧客就變少了。佛山珠寶展柜廠認(rèn)為雖然不能寄希望業(yè)績(jī)能提到多高多好,但也總不能坐以待斃吧?
4月生意青黃不接,顧客不返店,佛山珠寶展柜廠建議門店這樣應(yīng)對(duì):
1、找專業(yè)的佛山珠寶展柜廠:改變店鋪形象,讓?xiě)B(tài)度擺到門面上,因?yàn)橹閷毑皇窍男杵?,所以需要針?duì)目標(biāo)消費(fèi)者,進(jìn)行新的店面形象的改變。
2、重視有趣文案宣傳:疫情當(dāng)前,大家都在家里戰(zhàn)斗,打算“悶死”新冠,上街逛街的活動(dòng)一般都在網(wǎng)上進(jìn)行。有趣的文案,不只是體現(xiàn)門店本身的軟廣告宣傳力,和激發(fā)顧客的購(gòu)買欲,而是要給顧客帶來(lái)有趣的消費(fèi)體驗(yàn),讓顧客認(rèn)為您的門店與眾不同。
3、回訪會(huì)員,給顧客打電話的原則是盡量避開(kāi)在顧客很忙的時(shí)候打擾他們,較適合的時(shí)間是周二、周三、周四下午三點(diǎn)到六點(diǎn)之間。
4、會(huì)員回饋多加1次,原來(lái)咱們一般都是一年1次,現(xiàn)在希望大家開(kāi)始重視的時(shí)候,改為一年兩次,年底用來(lái)做顧客沖刺,年中用來(lái)做為顧客答謝。

關(guān)于其他疫情期間,吸引消費(fèi)者的操作,歡迎咨詢佛山珠寶展柜廠!


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