定制展柜市場(chǎng)在近年來(lái)發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)烈。面對(duì)日益豐富的市場(chǎng),行業(yè)內(nèi)也開(kāi)始出現(xiàn)了一些“潛規(guī)則”。
我們與客戶聊天有聊到:因?yàn)槎ㄖ普构襁@個(gè)行業(yè)發(fā)展太快,行業(yè)內(nèi)有很多不規(guī)范的現(xiàn)象,而定制服務(wù)又是一種比較定向的服務(wù)類(lèi)型,所以,在面臨售后這個(gè)問(wèn)題時(shí),處理方式比較單一,現(xiàn)在定制展柜行業(yè)已經(jīng)形成了只修不退的“潛規(guī)則”。

在定制展柜過(guò)程中,很多細(xì)節(jié)比如涉及的板材及零部件、五金件極多,十分容易出錯(cuò),同時(shí),由于定制是按客戶的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)制作,客戶有時(shí)想法也會(huì)發(fā)生變化,而由于定制展柜的唯一性,在這些細(xì)節(jié)中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,退換都十分困難,對(duì)于客服和服務(wù)商來(lái)說(shuō),無(wú)疑都是增加成本和勞動(dòng)力。因?yàn)槎ㄖ飘a(chǎn)品無(wú)法進(jìn)行再次銷(xiāo)售,因此一般以維修為主。
廣州宜佳展示專(zhuān)業(yè)制造各類(lèi)高端商業(yè)展示柜臺(tái)、化妝品展柜、珠寶手表展柜、家電產(chǎn)品展柜、電子產(chǎn)品展柜、服裝展柜、博物館展柜、產(chǎn)品樣板展廳及各類(lèi)其它展示用途柜臺(tái),多年的制作經(jīng)驗(yàn),受到各行各業(yè)的關(guān)注和青睞。但也不得不面臨行業(yè)“潛規(guī)則”的問(wèn)題,所以我們一直秉承質(zhì)量第一、誠(chéng)信服務(wù)的公司經(jīng)營(yíng)理念,不斷地提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
面對(duì)行業(yè)“潛規(guī)則”,作為客戶,需要做的就是在展柜設(shè)計(jì)階段就一定要確定好展柜風(fēng)格,而對(duì)于展柜定制公司來(lái)說(shuō),最小化的面臨售后就是在每一步都精細(xì)到位,減少在定制中出現(xiàn)的錯(cuò)漏。
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